Kontakt www.autogume.rs

www.autogume.rs je internet usluga koju pruža SC Delticom OE SRL, Novi Sad, Srbija

Korisnički servis

Ukoliko vam je potrebna pomoć ili savet u vezi sa web stranicom ili gumama koje nudimo, kontaktirajte nas besplatno na broj telefona 0800 190142 ili nam pošaljite e-mail na niže navedenu adresu

Ako postoje tehničke poteškoće prilikom posete naše web prodavnice www.autogume.rs, obratite se na e-mail autogume_rs@delti.com

Za pitanja u vezi veličine guma ili naše kompletne ponude, molimo Vas da nam pošaljete e-mail na autogume_rs@delti.com.
Ako imate pitanja u vezi naručivanja, kontaktirajte autogume_rs@delti.com.
U slučaju pitanja u vezi zahteva za povrat robe, obratite se na autogume_rs@delti.com.
Za opšte informacije, pošaljite nam e-mail na autogume_rs@delti.com.
Za informacije za štampu, molimo posetite www.delti.com/press

Naša adresa:

Delticom OE SRL – Ogranak u Novom Sadu
Branislava Nušića 21
21000 Novi Sad
Srbija

Telefon: 0800 190 142 (od ponedjeljka do petka, od 7,00 do 22,00),
Fax: 0049 511 87 98 91 97

Žiro račun:

Societe Generale Banka Srbija AD, Beograd
Broj računa (IBAN):
RSD: 2750010222879411 25

Molimo vas da ne vraćate gume na gore navedenu adresu. Ne prihvatamo vraćanje na ovu adresu. Pozovite nas ili nas kontaktirajte putem e-maila na autogume_rs@delti.com . Mi ćemo doći i pokupiti gume.

Opšta pravila I uslovi kupovine

Reklamacija

Žalbe i interna izmirenja

Ako ste iz bilo kog razloga nezadovoljni našim uslugama , molimo vas da nas kontaktirate na 0800 190 142 (od ponedeljka do petka 07:00 -22:00 časa) , ili na e –mail autogume_rs@delti.com . Žalbe će biti uzete u razmatranje u roku od 5 dana. Nakon prijema žalbe , obavestićemo Vas koliko je potrebno da ih rešimo u suprotnom ćete dobiti informacije o napretku vaše žalbe. Svi zahtevi će biti pravilno i poverljivo obrađeni.