Kontakt podaci

autogume.rs je internet servis od Delticom OE SRL – Ogranak u Novom Sadu, Novi Sad, Srbija.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa kupovinom guma, montažom guma, tehničkim problemima, problemima sa proizvodima ili informacijama o kompaniji, ne ustručavajte se da nas kontaktirate! Ispod ćete pronaći pregled naših područja pomoći..

Kako možemo da vam pomognemo?

Pitanja o kupovini guma i naše ponude

• Uslovi isporuke i plaćanja
• ili Kontakt / Pitanja pre naručivanja

Status vaše porudžbine

• Moja porudžbina / Moj nalog
• ili Kontakt / Pitanja o mojoj porudžbini

Problemi sa vašom porudžbinom

• Opšti uslovi - pravo na povrat robe
• Kontaktirajte u slučaju reklamacija/ otkazivanja / povrata rob/ plaćanja

Montaža guma / Montažni partneri

• Naše radionice u vašoj blizini
• Postanite jedan od naših montažnih partnera
• Prijava za montažnog partner

Odgovor nije pronađen? - Radujemo se vašoj poruci

• Kontaktirajte nas

Još uvek vam nismo mogli pomoći? Možete nas kontaktirati i telefonom.

• 0800 300 119 (pon-pet 7-19h)

Informacije o postupcima za reklamaciju

EU je uspostavila internet portal kako bi pomogla nezadovoljnim kupcima. Ako se žalite na robu ili usluge koje ste kupili od nas putem interneta, naći ćete neutralnu službu za rešavanje sporova na http://ec.europa.eu/consumers/odr da biste postigli izvansudsku nagodbu. Imajte na umu da trenutno (od 01.02.2017) ne postoje organi za rešavanje sporova za neke industrije i u nekim zemljama. Stoga kao potrošač možda nećete moći da koristite ovaj portal za rešavanje sporova sa nama u ovim zemljama.

Dodatne informacije mogu se naći na mrežnom portalu EU. Nismo u obavezi da učestvujemo u bilo kom postupku za rešavanje spora pred telom za posredovanje potrošača. Međutim, u principu smo voljni da učestvujemo u postupku rešavanja spora pred arbitražnim odborom potrošača. Ako imate dodatnih pitanja, obratite nam se.

Naša adresa:

Ne šaljite gume na ovu adresu. Nažalost, ovde ih ne možemo prihvatiti. Pozovite nas ili koristite kontakt obrazac.