Payment Banner

Reklamacija

U slučaju da imate bilo kakvu reklamaciju na proizvod ili našu uslugu, budite slobodni da nas kontaktirate. Putem telefona ili email-a ćemo najbolje rešiti bilo koji problem do kog eventualno može doći.


eMail: autogume_rs@delti.com ili.
Telefon: 0800 190142
Pošta: Branislava Nušica 21, 21000 Novi Sad
Delticom OE SRL- Ogranak u Novom Sadu

Reklamaciju možete izvršiti telefonom, poštanskim pismom ili mailom. Podaci za kontakt nalaze se na stranici “Kontakt”. Kupac može da reklamira robu u periodu od 2 godine. U tom slučaju Delticom OE SRL- Ogranak u Novom Sadu, robu preuzima od kupca i šalje direktno proizvodjaču na ekspertizu. Kupac za vreme ovog postupka dobija zamenske, ispravne gume ili novac, po njegovoj zelji. Ukoliko je reklamacija prihvaćena kupac nije dužan da nadoknadi isporučenu robu ili novac dok u slučaju odbijene reklamacije kupac jeste dužan da nadoknadi isporučenu robu ili novac a sa ekspertize roba mu se isporučuje nazad na željenu adresu.